Alla som jobbar med casino och spel om riktiga pengar bör ta ansvarsfullt spel på allra största allvar. Vi på NyttCasino hoppas att du inte är en av de 2-4 procent av befolkningen som ligger i riskzonen för spelproblem. Oavsett om du lider av spelberoende eller har inga som helst bekymmer relaterade till casino och andra spelformer, är det viktigt att du är medveten om riskerna och om begreppet ansvarsfullt spel.
Hjälpa nära och kära som är spelberoende
Spelberoende är ett allvarligt psykiskt hälsoproblem som inte bara drabbar personen i fråga utan även han eller hennes nära och kära. Om du känner någon som har problem med spelandet eller någon som har svårt att kontrollera sitt spelande, har vi ett tips för dig. Hjälp till så gott det bara går! Det första du bör göra är att kontakta nätcasino som personen i fråga spelar på och prata med dem. Deras medarbetare från kundsupporten är alltid beredda på att ta del av det du har att säga och är alla tränade för dessa typer av situationer.
Det är dock viktigt att du är medveten om att spelbolagen och casinon inte kan diskutera eller lämna ut någon information om sina kunder. Detta på grund av lagstiftning som införts för att skydda deras kunders integritet. Men låt inte detta avskräcka dig från att kontakta dem, ifall det finns en chans att du kan hjälpa din närstående person som lider av spelberoende.
Vad casinon på nätet normalt sett gör är att att de ber dig skicka in någon form av identifikation. Exempelvis ett Pass / Körkort eller annat giltigt ID kort. De efterfrågar även ett dokument som styrker din adress. Detta kan vara exempelvis en elräkning som visar ditt namn och adress. De frågar även efter din relation till personen i fråga, tillsammans med en kort beskrivning av situationen och vad som lett till din oro.
Så snart de tagit del av all information ovan kommer personalen i kundtjänsten på casino eskalera ärendet vidare till deras avdelning som jobbar just med ansvarsfullt spelande. De kommer sedan fortsätta arbeta med ärendet, med informationen du gett. Deras avdelning för ansvarsfullt spelandes allra viktigaste mål är att alla deras kunder spelar på ett ansvarsfullt sätt. Du kan därför vara helt trygg med att de sköter ärendet på bästa tänkbara sätt.
Blockeringsverktyg vid spelberoende
Ibland kan frestelsen att vilja spela vara svår att hantera. Det är därför vi på NyttCasino rekommenderar tre olika blockeringsverktyg för att hjälpa dig övervinna ditt spelberoende.
Vad innebär blockering av spelsajter?
Om du behöver hjälp att hålla dig borta från spel finns det mjukvaror som hindrar din dator från att besöka spelsajterna. Reklam och erbjudanden relaterat till spel blockeras också av mjukvaran.
Här under hittar du två mjukvaror som du kan använda för att blockera spelsidor:
- Betfilter
- Gamban
Tips för blockering av casinon
- Låt någon du litar på sätta upp dessa spärrar på dina enheter och hålla lösenordet hemligt för dig
- Blockeringsverktygen fungerar olika, vi rekommenderar därför att du går in och läser på var och en av sajterna och använder dig utav den som är mest lämplig för dig.
Organisationer som hjälper spelberoende
Spelande kan vara beroendeframkallande och det är viktigt att spela ansvarsfullt. Det finnsolika hjälporganisationer som du kan kontakta för att få mer information omspelproblem. Dessa arbetar med att förebygga skadliga effekter av spel och att göramänniskor mer medvetna om riskerna. De erbjuder både stöd via grupper, chat och telefonför spelbeorende och andra som påverkas negativt av spelproblem. Nedan finner du lokala organisationer som vi arbetar med för att ge våra kunder det bästastödet om det behövs.
Spelberoendes Riksförbund
Spelberoendes Riksförbund är en sammanslutning utav föreningar för spelberoende och anhöriga som vill förebygga spelberoende. Här kan du finna användbar information om spelproblematik och även vart du kan vända dig om du behöver support både som spelberoende eller som anhörig. Läs mer på deras hemsida: SpelberondesRiksförbund
Sluta Spela
Spelinstitutet erbjuder ett 8 veckor långt självhjälpsprogram för personer som vill ha hjälp med att komma över sitt spelproblem. Detta självhjälpsprogram innehåller både support via telefon och skriftliga övningar. För mer info: SlutaSpelaNu
Stödlinjen
Stödlinjen erbjuder anonym och kostnadsfri rådgivning både för spelare och anhöriga. De har även ett 10 veckors självhjälpsprogram som de skräddarsyr efter dina behov. Programmet är kostnadsfritt och innehåller bland annat aktiviteter, motivationsverktyg och support. Läs mer om stödlinjen på deras hemisda: Stödlinjen